Для предварительного обращения можно использовать указанные ниже способы связи. Конкретный порядок дальнейшего взаимодействия определяется по результатам рассмотрения обращения и представленных материалов.
В обращении рекомендуется кратко обозначить предмет вопроса, общий контекст ситуации и возможный состав материалов, которые могут потребоваться для предварительного рассмотрения.
Первичное обращение может быть кратким. Для предварительного понимания ситуации обычно достаточно общей информации о характере вопроса и предполагаемом круге документов.
Краткое описание ситуации: финансовый анализ, налоговые вопросы, годовая бухгалтерская отчётность, анализ операций, управленческие решения или иные смежные обстоятельства.
Желательно указать, относится ли вопрос к текущей деятельности организации, подготовке отчётности, спорной ситуации, отдельной сделке или анализу последствий уже принятых решений.
При наличии можно обозначить, имеются ли договоры, расчёты, отчётные документы, внутренние материалы или иные сведения, имеющие значение для предварительного рассмотрения.
Допустимо указать предпочтительный способ связи для первичного ответа: электронная почта, телефон или Telegram.
Компания не раскрывает сведения о клиентах, их организациях и вопросах, с которыми ведётся работа. Информация, передаваемая в рамках первичного обращения, рассматривается в сдержанном рабочем порядке.